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Martine MOISSON
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Témoignages clients

Ils nous font confiance

Jorge SEIXAS

Directeur Commercial - EDS LABRENNE PROPRETE

Nous travaillons en toute confiance avec GROUPA2M.FR depuis 2007. L’équipe est chargée de réaliser des appels et de prendre des rendez-vous b to b qualifiés selon un cahier des charges précis pour nos commerciaux de terrain.

Après validation des critères, la direction de GROUPA2M.FR s’occupe de tout. Nous faisons ensuite le point régulièrement sur les résultats obtenus. Dans l’ensemble, les rendez-vous que GROUPA2M.FR réalise pour nous sont de bonne qualité. Leur expertise a beaucoup participé à notre croissance depuis le début de notre collaboration. Pour nous, GROUPA2M.FR n’est pas un prestataire comme les autres, c’est notre principal source de rendez-vous pour nos commerciaux.

Mike FINK

Président et Fondateur de "Stop Smoking France" puis "arreter-de-fumer.com" et "maigriravecsatete.com"

On réussit rarement seul. En tant qu'entrepreneur on ne peut pas tout faire et on ne DOIT PAS tout faire soi-même.

GROUPA2M.FR collabore à mon succès depuis 2006 et je n'aurais pas pu rêver trouver de meilleurs partenaires d'affaires. J'avais essayé d'autres call centers auparavant, mais en faisant des appels test je me suis vite aperçu que mon dossier était juste "un parmi tant d'autres" et qu'il était traité de façon très superficielle. Clairement cela ne correspondait pas à mes attentes ni à mes besoins.

Avec GROUPA2M.FR en revanche j'ai trouvé non pas des prestataires mais de vrais partenaires, qui se sont investis avec compétence et transport dans mon dossier comme si c'était le leur. Une de leur devise est "Pour que les choses s'arrangent, il faut qu'on se dérange" et c'est cette façon de penser entrepreneuriale qui fait toute la différence.

GROUPA2M.FR a toute ma confiance et je recommande leurs services avec enthousiasme, car je sais que vous y serez gagnant.

Nos moyens de communication

  Téléphonie

Accueil téléphonique, permanence externalisée, prise de rendez-vous b to b, qualification de fichiers, enquêtes de satisfaction.

  E-mail

Recevez vos rapports d'appels complets sur votre messagerie électronique.

  SMS

Où que vous soyez, recevez des informations telles que les notifications de vos appels entrants.

  Tchat

GROUPA2M.FR peut répondre à vos clients via une interface de tchat (messagerie instantanée). Une alternative au téléphone que vous pouvez proposer à vos clients en complément ou à la place du téléphone.

  Courrier

Rédaction, saisie, mise sous pli et affranchissement de tous vos documents.