La détection de leads est une pratique marketing permettant de qualifier une demande de devis ou une prise de contact. Voici comment appréhender l’acquisition de contacts et surtout détecter les prospects potentiels. Définition de la détection de leads Un lead est une demande de devis ou une demande d’information, qui peut être générée par un …
Le service client est un pôle stratégique au sein d’une entreprise, il peut être à l’origine du succès d’une entreprise comme de son échec. L’externalisation peut être une solution efficace afin de rassurer ses clients et de maintenir une qualité d’accompagnement. A quoi sert le service client ? Le service client se définit tout simplement comme …
Les modalités du déconfinement se précisent et nous préparons les conditions de la reprise chez GroupA2M. Afin d’accueillir dans de bonnes conditions nos salariés, nous préparons nos supports de communication à destination des salariés mais aussi clients et les aménagements de bureaux. Des affichages A4 dans les salles, bureaux et sanitaires. Aménagement des bureaux pour …
L’annonce est tombée, on devrait commencer à apercevoir la fin du confinement vers le 11 mai prochain. D’ici là, certains de nos services d’appels sont maintenus pour accompagner nos clients encore en activité. Après une période d’adaptation nécessaire à l’organisation d’une partie de nos collaborateurs en télétravail (voir notre article précédent sur le sujet), nous …
L’une des richesses de l’entreprise ce sont nos collaborateurs, alors il nous a semblé primordial d’instaurer de nouveaux rituels de communication pendant cette période délicate. En télétravail ou en chômage partiel, c’est toujours un réel plaisir de se voir même par écran interposé ! Pour cela, les nouveaux outils de communication sont très efficaces. On …
A l’occasion des 15 ans de la société Berthelot, une partie de notre équipe s’est jointe aux collaborateurs de notre client pour célébrer cet événement et partager ce moment de convivialité tous ensemble !! Nous sommes ravis d’accompagner depuis plus de 10 ans notre client dans sa croissance !!
Cher lecteur, Nous sommes ravis de partager avec vous l’un des derniers témoignages clients et celui-ci nous a particulièrement touché chez GroupA2M.fr. Il s’agit donc de la société Rapid Pare Brise, acteur national de la pose et remplacement de pare-brise, et de son Directeur Général, Philippe MICHEL. Evidemment c’est toujours réjouissant de recevoir un témoignage …
Ça fait déjà un petit moment qu’on en parle… c’est fait depuis le mois d’Août !! GroupA2M.fr a enfin fait l’acquisition d’un baby-foot. Les footeux sont ravis de pouvoir exprimer leur talent du ballon rond….Et ça fait bien rire les spectateurs !!
