Plateforme téléphonique : le guide complet
Une plateforme téléphonique est un outil important pour gérer les communications avec les clients. Elle peut aider à améliorer la satisfaction des clients et à renforcer les relations avec eux, mais elle nécessite une gestion et une maintenance attentives pour être efficace. Qu’est-ce qu’une plateforme téléphonique ? Une plateforme téléphonique, souvent appelée centre d’appels ou centre …