Une plateforme téléphonique est un outil important pour gérer les communications avec les clients. Elle peut aider à améliorer la satisfaction des clients et à renforcer les relations avec eux, mais elle nécessite une gestion et une maintenance attentives pour être efficace. Qu’est-ce qu’une plateforme téléphonique ? Une plateforme téléphonique, souvent appelée centre d’appels ou centre …
Plan canicule 🌞 En plus de la clim on a sorti les ventilos en version individuelle et portative 💨 un peu de fraîcheur sans gêner le collègue de bureau qui ne supporte la clim… 😉
Aujourd’hui chez SAS. GROUPA2M… Nous voulions vous présenter notre super équipe, les pros de la relation client et les remercier pour leur super boulot du mois de juin. C’est le début des vacances pour l’équipe et donc notre dernier jour tous ensemble, donc un grand merci à elles pour leur professionnalisme 💪 A elles seules, nos drôles de dames …
Ceci n’est pas un poisson d’avril 🐡 Aujourd’hui distribution des cartes Swile aux collaborateurs de l’entreprise. Pour information, la carte Swile est émetteur de titres-restaurant et met à disposition des employés une carte utilisable dans les restaurants, boulangeries et supermarchés ayant conclu un accord avec Swile.
Les modalités du déconfinement se précisent et nous préparons les conditions de la reprise chez GroupA2M. Afin d’accueillir dans de bonnes conditions nos salariés, nous préparons nos supports de communication à destination des salariés mais aussi clients et les aménagements de bureaux. Des affichages A4 dans les salles, bureaux et sanitaires. Aménagement des bureaux pour …
L’annonce est tombée, on devrait commencer à apercevoir la fin du confinement vers le 11 mai prochain. D’ici là, certains de nos services d’appels sont maintenus pour accompagner nos clients encore en activité. Après une période d’adaptation nécessaire à l’organisation d’une partie de nos collaborateurs en télétravail (voir notre article précédent sur le sujet), nous …
L’une des richesses de l’entreprise ce sont nos collaborateurs, alors il nous a semblé primordial d’instaurer de nouveaux rituels de communication pendant cette période délicate. En télétravail ou en chômage partiel, c’est toujours un réel plaisir de se voir même par écran interposé ! Pour cela, les nouveaux outils de communication sont très efficaces. On …
A l’occasion des 15 ans de la société Berthelot, une partie de notre équipe s’est jointe aux collaborateurs de notre client pour célébrer cet événement et partager ce moment de convivialité tous ensemble !! Nous sommes ravis d’accompagner depuis plus de 10 ans notre client dans sa croissance !!
