Sophie

Sophie est Directrice Générale Adjointe chez GroupA2M.fr Elle est en charge de la Communication et Relation Client

Préparation de la reprise

Les modalités du déconfinement se précisent et nous préparons les conditions de la reprise chez GroupA2M. Afin d’accueillir dans de bonnes conditions nos salariés, nous préparons nos supports de communication à destination des salariés mais aussi clients et les aménagements de bureaux. Des affichages A4 dans les salles, bureaux et sanitaires. Aménagement des bureaux pour […]

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Adapter nos prestations au confinement

support centre appel

L’annonce est tombée, on devrait commencer à apercevoir la fin du confinement vers le 11 mai prochain. D’ici là, certains de nos services d’appels sont maintenus pour accompagner nos clients encore en activité. Après une période d’adaptation nécessaire à l’organisation d’une partie de nos collaborateurs en télétravail (voir notre article précédent sur le sujet), nous

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Nos collaborateurs

L’une des richesses de l’entreprise ce sont nos collaborateurs, alors il nous a semblé primordial d’instaurer de nouveaux rituels de communication pendant cette période délicate. En télétravail ou en chômage partiel, c’est toujours un réel plaisir de se voir même par écran interposé ! Pour cela, les nouveaux outils de communication sont très efficaces. On

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Découvrir les métiers de la prospection commerciale

Pour développer votre chiffre d’affaires, vous n’êtes pas sans savoir qu’il vous faut des clients. Et quand on débute ou que le taux de retour de nos clients n’est pas optimal, il faut développer une nouvelle clientèle, cela passe forcément par la prospection. La prospection commerciale est l’étape la plus importante pour développer votre chiffre

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Standard externalisé : principe et fonctionnement

support centre appel

Confiez toutes vos tâches administratives à un professionnel Télésecrétariat : le secrétariat à distance Profitez de la flexibilité et du professionnalisme de notre télésecrétariat ! Déléguer ses tâches administratives et externaliser son secrétariat permet en effet de se libérer du temps afin de se consacrer à son cœur de métier. Le secrétariat externalisé de GROUPA2M.FR effectue toutes vos tâches administratives, notamment

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Téléprospection : prise de rendez-vous BtoB

carnet

Confiez toutes vos tâches administratives à un professionnel. Télésecrétariat : le secrétariat à distance Profitez de la flexibilité et du professionnalisme de notre télésecrétariat ! Déléguer ses tâches administratives et externaliser son secrétariat permet en effet de se libérer du temps afin de se consacrer à son cœur de métier. Le secrétariat externalisé de GROUPA2M.FR effectue toutes vos tâches administratives, notamment

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