Nos conseils

Qu’est-ce qu’un funnel marketing ou entonnoir marketing ?

funnel marketing entonnoir

Le funnel en marketing est le parcours d’achat proposé à un client. Il est propre à chaque entreprise et permet de mieux convertir les prospects en clients. Définition du Funnel en Marketing Le funnel de marketing est un processus qui permet aux entreprises de transformer les prospects en clients. Ce processus commence par la création …

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Comment générer des leads ?

Comment générer des leads ?

La génération des leads est un réel enjeu pour de nombreuses entreprises, différentes solutions existent et méritent d’être exploitées. Génération de leads : qu’est-ce que c’est ? Un lead est ce que l’on appelle une demande de devis. Cela prend la forme d’un formulaire complété, qui va permettre d’obtenir les informations personnelles du demandeur et l’objet de …

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Quel est l’intérêt d’un chatbot ?

Chatbot

Qu’est-ce qu’un chatbot ? Pourquoi en utiliser un sur son site internet ou réseau social ? Comment cela fonctionne ? Quelles sont ses caractéristiques ? Vous êtes ici parce que vous vous posez sûrement l’une de ces questions. Lisez bien attentivement cet article pour comprendre et avoir la réponse à vos interrogations. Chatbot : définition et fonctionnement Le chatbot est …

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Qu’est-ce qu’un Help Desk ?

Help DESK

Le « Help Desk » est un centre d’assistance technique, c’est un service support permettant d’informer et d’aiguiller des prospects ou clients. Définition du Help Desk Le Help Desk est un terme anglophone pour désigner un service d’assistance ou également appelé Hotline. C’est un service qui peut être internalisé dans une entreprise, ou externalisé, via un centre …

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Comment relancer un devis ?

Relance devis

L’envoi d’un devis est une étape fondamentale dans une démarche commerciale mais il est important de prévoir une relance du client pour s’assurer la bonne prise en compte du devis, mais aussi des conditions commerciales. Pourquoi relancer un devis ? Les clients ont tendance à solliciter des devis pour obtenir des informations commerciales mais aussi et …

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