Toutes les entreprises reçoivent des appels provenant de l’extérieur. C’est le signe que l’activité fonctionne et suscite l’intérêt. C’est pourquoi il est primordial de donner une suite favorable à chacun d’entre eux. Comment faire, dans les faits ; que l’on soit entrepreneur individuel ou un grand groupe ? Qu’est-ce qu’un appel entrant ? L’appel entrant est un contact …
Gestion des appels entrants : quelles solutions ? Lire la suite »
Fidéliser un client sera toujours moins coûteux pour votre entreprise que d’aller chercher de nouveaux prospects froids qui ne vous connaissent pas. En ayant déjà collaboré avec vous, votre ancien client sait qui vous êtes, ce que vous faites et de quelle façon. Il est donc plus intéressant pour vous d’aller reconquérir ce client. Pour …
Confiez toutes vos tâches administratives à un professionnel Télésecrétariat : le secrétariat à distance Profitez de la flexibilité et du professionnalisme de notre télésecrétariat ! Déléguer ses tâches administratives et externaliser son secrétariat permet en effet de se libérer du temps afin de se consacrer à son cœur de métier. Le secrétariat externalisé de GROUPA2M.FR effectue toutes vos tâches administratives, notamment …
Standard externalisé : principe et fonctionnement Lire la suite »
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